Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Smart eCommerce, Napoli, Italia. Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a [email protected].
Dati trattati tramite i moduli
Quando invii una richiesta possiamo trattare nome, indirizzo email, azienda o progetto indicato e contenuto del messaggio. I sistemi di sicurezza possono trattare temporaneamente indirizzo IP, data, ora e informazioni tecniche strettamente necessarie a prevenire spam e abusi.
Finalità e basi giuridiche
- gestire la richiesta, valutare l’accesso al prodotto e rispondere all’interessato: esecuzione di misure adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR;
- proteggere il modulo, il sito e i servizi da spam, frodi e abusi: legittimo interesse del titolare alla sicurezza, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
I dati raccolti con questo modulo non sono utilizzati per newsletter o marketing senza una distinta base giuridica.
Natura del conferimento
Nome ed email sono necessari per gestire e rispondere alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi. Senza i dati obbligatori non è possibile completare l’invio.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, della posta elettronica, dell’hosting e della protezione antispam, nominati responsabili del trattamento quando richiesto. Il modulo utilizza WordPress, Contact Form 7, WP Mail SMTP e Google reCAPTCHA. Per reCAPTCHA si applicano anche l’informativa privacy e i termini di Google.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo la configurazione e i termini del fornitore.
Conservazione
Le richieste e la corrispondenza sono conservate per il tempo necessario alla gestione e alle eventuali attività precontrattuali, di regola non oltre 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo obblighi di legge o necessità di tutela di un diritto. I contatori antispam del modulo memorizzano soltanto identificatori pseudonimizzati e scadono automaticamente entro un’ora. Gli eventuali log tecnici seguono i tempi strettamente necessari alla sicurezza e alla gestione degli incidenti.
Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e le altre tutele previste dagli artt. 15-22 del GDPR scrivendo al contatto indicato sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Decisioni automatizzate
Non vengono adottate decisioni che producono effetti giuridici basate unicamente su trattamenti automatizzati. I controlli antispam possono bloccare richieste tecnicamente anomale; in caso di errore puoi contattarci via email.